Danh mục tin

Điều khoản giao hàng

1. KHU VỰC GIAO HÀNG:

  • Chúng tôi nhận giao hoa ở các tỉnh thành miền Nam, đặc biệt là khu vực TPHCM ,với cước phí như sau : 

    Q.1 : 30,000

    Q.2 : 50,000

    Q.3 : 20,000

    Q.4 : 40,000

    Q.5 : 40,000

    Q.6 : 50,000

    Q.7 : 60,000

    Q.8 : 50,000

    Q.9 : 60,000

    Q.10: 30,000

    Q.11: 30,000

    Q.12: 50,000 

    q.Thủ Đức: 60,000

    q.Tân Phú: 40,000

    q. Bình Tân : 40,000

    q.Bình Thạnh : 30,000

    q.Bình Chánh: 50,000

    q.Hóc Môn : 60,000

    q.Tân Bình : 20000 - 30000

     

  • Chúng tôi giao hoa miễn phí cho các đơn hàng giao tại thành phố HCM. Đối với các khu vực ngoài TPHCM , quý khách sẽ thanh toán thêm tiền cước phí vận chuyển. Xem cước phí vận chuyển theo nhóm dưới đây: 
     
    • Các tỉnh thành thuộc miền Nam _Phí vận chuyển: Vui lòng gọi điện thoại để biết cước phí.

      Biên Hoà, Đồng Nai, Bình Dương, Thủ Đức, Vũng Tàu, LongHải, Tây Ninh, Củ Chi, Cần Giờ, Bình Phước, Đà Lạt, Buôn Ma Thuộc, Daklak, Dak Nông, Điện Biên, Kon Tum, Gia Lai, Lâm Đồng, Long An, Cần Thơ, Sa Đéc, Vĩnh Long, Bến Tre, Đồng Tháp, An Giang, Hậu Giang, Tiền Giang, Sóc Trăng, Rạch Giá, Bạc Liêu, Kiên Giang, Hà Tiên, Châu Đốc, Cà Mau.

    • Chúng tôi không nhận giao hàng đến các vùng sâu, vùng xa.

2. THỜI HẠN GIAO HÀNG: 

  • Thời gian giao hàng của chúng tôi từ 6g00 sáng đến 9g00 tối. Trong trường hợp đặt hoa khẩn cấp, vui lòng gọi điện thoại trực tiếp cho chúng tôi theo đường dây nóng: 090 111 1111
  • Chúng tôi cố gắng giao hàng theo đúng giờ yêu cầu của quý khách ngoại trừ một số trường hợp bất khả kháng như người nhận chuyển địa chỉ khác, mưa, gió, lũ, lụt, thiên tai, kẹt xe...
  • Chúng tôi khuyến khích quý khách đặt hàng trước thời hạn yêu cầu ít nhất 12 giờ.
  • Chúng tôi khuyến khích quý khách đặt hàng giao vào hôm trước các ngày lễ lớn như Valentine, Women' Day, Teachers' Day. . . để tránh trường hợp quá tải đơn đặt hàng nhằm đảm bảo hàng đựơc tuyển chọn với chất lượng tốt nhất. 

    A. Đối với các đơn hàng trong phạm vi thành phố HCM:
     
    • Quý khách cần chọn thời gian giao hàng cụ thể. Trường hợp quý khách không chọn ngày giờ cụ thể chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận.
    • Đối với các ngày lễ như Valentine, Women' Day... Chúng tôi sẽ linh động thời gian giao hàng trong ngày theo giờ làm việc của chúng tôi. Ngoài ra chúng tôi khuyến khích khách hàng đặt hàng trứơc ít nhất 3 ngày trong các dịp lễ lớn này để đơn hàng của quí khách được đảm bảo không bị từ chối. 

B. Đối với các đơn hàng ngoài phạm vi TP HCM:

  • Đối với những đơn hàng giao ngoài phạm vi thành phố HCM, quý khách nên đặt trước 24 giờ để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng yêu cầu.
  • Chúng tôi chỉ bảo đảm giao hàng đúng ngày yêu cầu của qúy khách nếu không có sự sai sót về địa chỉ người nhận kèm số điện thoại. Trong trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đơn hàng được giao theo giờ yêu cầu.

3. KHÁCH HÀNG CẦN CHÚ Ý:

  • Giá thể hiện bên dưới bó hoa không bao gồm phí vận chuyển, thuế VAT.
  • Giá trên không được tính trong những ngày lễ.
  • Chúng tôi không giao hoa vào các ngày Tết.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ thông tin về người nhận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và có quyền không thông báo đối với những đơn hàng không có địa chỉ rõ ràng hoặc địa chỉ không chính xác, hoặc thiếu số điện thoại người nhận.
  • Vui lòng kiểm tra lại email của quý khách ngay sau khi hoàn tất việc đặt hàng. Chúng tôi sẽ gởi thư xác nhận việc đặt hàng của quý khách kèm mã số đơn hàng, thông tin, điạ chỉ người nhận. Nếu có bất cứ sự thay đổi nào về thông tin người nhận, quí khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho chúng tôi kèm theo cung cấp mã số đơn hàng.
  • Sau khi hoàn tất việc giao hàng, Chúng tôi sẽ gởi mail thông báo đến khách hàng.
  • Có 1 số loại hoa hoặc màu sắc của hoa chỉ có thể cung cấp theo mùa. Ví dụ: hoa Tulip chỉ xuất hiện trong mùa xuân... Chúng tôi sẽ thông báo trong từng trường hợp cụ thể.
  • Đối với khách hàng là các công ty, cơ quan... chúng tôi khuyến khích đơn đặt hàng thông qua fax trong trường hợp thanh toán sau khi giao hàng.
  • Chúng tôi không thể huỷ và cũng không hoàn lại tiền trong trường hợp đơn hàng đã được đặt.